Teslimat ve Kargo Bilgileri Teslimat Süreleri 📦 Standart Ürünler 0-3 iş günü Saksılar, toprak, gübre ve aksesuarlar için hızlı teslimat Aynı gün kargo çıkışı Güvenli ambalajlama Hasar garantisi 🌱 Canlı Bitkiler 0-3 iş günü Seradan taze çıkan bitkiler için özel teslimat Özel ambalajlama sistemi Hava şartları takibi 7 günlük canlılık garantisi Sera koşulları korunması Not: Hava koşulları ve özel durumlar teslimat sürelerini etkileyebilir. Bu durumlarda müşterilerimiz önceden bilgilendirilir. Kargo Ücretleri 🎁 Ücretsiz Kargo 0 TL 1000 TL ve üzeri siparişlerde Tüm Türkiye'ye geçerli Tüm ürün kategorileri Ek ücret yok Premium müşteri hizmetleri 📦 Standart Kargo 100 TL 1000 TL altı siparişler Türkiye geneli sabit ücret Güvenli teslimat garantisi Takip numarası Hasar sigortası dahil
Özel Ambalajlama Garantisi 🛡️ 38 Yıllık Deneyim Canlı Bitkiler: Sera koşullarını koruyacak özel ambalajlama Saksı Ürünler: Kırılma ve hasara karşı çok katmanlı koruma Toprak ve Gübre: Dağılma ve kirletme önleyici ambalaj IKEA tedarikçisi olmamızdan gelen kalite standartları ile ambalajlıyoruz.
Hasar ve Sorun Durumları Hemen Yapmanız Gerekenler Fotoğraf Çekin: Hasarlı ürün ve kargo kutusunun fotoğrafını çekin Anında İletişim: 24 saat içinde bizimle iletişime geçin Kargo Tutanak: Kargo görevlisine hasarı tutanakla belirtin Çözüm Süreci: 48 saat içinde çözüm önerimizi alın Çözüm Seçenekleriniz Yeni Ürün Gönderimi: Aynı ürünün ücretsiz yeniden gönderimi Tam Para İadesi: Cayma hakkınızı kullanarak tam iade Ürün Değişimi: Farklı ürün tercihi ile değişim Tazminat: Özel durumlar için ek tazminat