Kargo ve Teslimat

38 yıllık deneyimimizle, bitkilerinizi en güvenli şekilde kapınıza kadar ulaştırıyoruz. Özel ambalajlama ve uzman kargo sistemi ile canlı bitkilerinizin sağlığını garanti ediyoruz.

Teslimat ve Kargo Bilgileri

Teslimat Süreleri

Standart Ürünler

0-3 iş günü

Saksılar, toprak, gübre ve aksesuarlar için hızlı teslimat

  • Aynı gün kargo çıkışı
  • Güvenli ambalajlama
  • Hasar garantisi

Canlı Bitkiler

0-3 iş günü

Seradan taze çıkan bitkiler için özel teslimat

  • Özel ambalajlama sistemi
  • Hava şartları takibi
  • 7 günlük canlılık garantisi
  • Sera koşulları korunması

Not: Hava koşulları ve özel durumlar teslimat sürelerini etkileyebilir. Bu durumlarda müşterilerimiz önceden bilgilendirilir.

Kargo Ücretleri

Ücretsiz Kargo

0 TL

1000 TL ve üzeri siparişlerde

  • Tüm Türkiye'ye geçerli
  • Tüm ürün kategorileri
  • Ek ücret yok
  • Premium müşteri hizmetleri

Standart Kargo

100 TL

1000 TL altı siparişler

  • Türkiye geneli sabit ücret
  • Güvenli teslimat garantisi
  • Takip numarası
  • Hasar sigortası dahil

Özel Ambalajlama Garantisi

38 Yıllık Deneyim
  • Canlı Bitkiler: Sera koşullarını koruyacak özel ambalajlama
  • Saksı Ürünler: Kırılma ve hasara karşı çok katmanlı koruma
  • Toprak ve Gübre: Dağılma ve kirletme önleyici ambalaj

IKEA tedarikçisi olmamızdan gelen kalite standartları ile ambalajlıyoruz.

Hasar ve Sorun Durumları

Hemen Yapmanız Gerekenler

  1. Fotoğraf Çekin: Hasarlı ürün ve kargo kutusunun fotoğrafını çekin
  2. Anında İletişim: 24 saat içinde bizimle iletişime geçin
  3. Kargo Tutanak: Kargo görevlisine hasarı tutanakla belirtin
  4. Çözüm Süreci: 48 saat içinde çözüm önerimizi alın

Çözüm Seçenekleriniz

  • Yeni Ürün Gönderimi: Aynı ürünün ücretsiz yeniden gönderimi
  • Tam Para İadesi: Cayma hakkınızı kullanarak tam iade
  • Ürün Değişimi: Farklı ürün tercihi ile değişim
  • Tazminat: Özel durumlar için ek tazminat

Seradan Evinize Güvenli Yolculuk

Her bitkimiz, 350.000 m² üretim alanımızda özenle yetiştirilip, uzman ellerde ambalajlanarak sağlıklı olarak kapınıza ulaşır. 38 yıllık deneyimimiz ve IKEA kalite standartlarımızla bitkilerinizin güvenliği garanti altındadır.

%99.8
Sağlıklı Teslimat
24 Saat
Destek Hattı
81 İl
Teslimat Ağı
7 Gün
Canlılık Garantisi
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR